Een nieuwe impuls aan een succesvol Account team
Het Account team van KPN in Noordoost heeft de afgelopen jaren onder leiding van manager Marcel van Barneveld een gestage groei in resultaten bereikt. Ook in 2009 zet de groei door ondanks de economische recessie.
Om deze positieve trend een nieuwe impuls te geven wil de manager een volgende stap zetten. Hij ziet voldoende ruimte om zijn salesteam meer als TEAM te laten opereren waardoor 1+1+1=5! Het team is bijzonder ervaren wat betreft KPN- en Sales-ervaring. Hoe zetten we een volgende stap in teamwork?
Vanuit Professional Capital heeft Jan Rezelman een maatwerk teamdag opgezet die recht doet aan de ruime ervaring van de teamleden en die voldoende nieuwe inspiratie biedt om met een frisse niet-KPN blik naar het persoonlijke – en team- functioneren te kijken.
Er is veel ruimte voor discussie om onderwerpen een stap verder door te praten. Daarnaast is de sfeer open en vertrouwelijk wat de basis voor teamwork is. De dag wordt afgesloten met heldere persoonlijke actiepunten waar een groot commitment achter zit. De start voor een nieuwe fase in het teamwork.
Alle teamleden spraken zich zeer positief uit in de gezamenlijke evaluatie. Enkele steekwoorden vanuit de evaluatie:
- “Open sfeer, constructief. Positief en energiek.”
- “Goed om te zien dat ook de meer ervaren collega’s verbeterpunten in commerciële situaties onderkennen”
- “Ruimte voor humor en serieuze discussiepunten.”
- “Ruimte voor mij persoonlijk als deelnemer, ik kon mezelf zijn in een veilige en vertrouwde sfeer.”
- “Dag heeft volop kansen geboden voor persoonlijke groei en groei als team.”
- “Inhoud van het programma sloot aan op onze ruime ervaring, beter dan bij eerdere vaardigheidstrainingen”.
Marcel van Barneveld, Salesmanager SV/ZM S&M Large RNO RV
“Bedankt voor een leuke maar bovenal zeer nuttige dag.
Overall een prachtige basis gelegd voor een blijvend succesvol team! We gaan onderzoeken hoe we hier een vervolg aan kunnen gaan geven.”
