Van corporatie cultuur naar commerciële scherpte
NCCW is de ICT partner van woningcorporaties. Tot voor kort was de NCCW de vanzelfsprekende leverancier voor alle woningcorporaties, waardoor er een marktaandeel van 80% was. Sinds enkele jaren heeft concurrentie de markt betreden, waardoor het marktaandeel terug is gelopen naar 50% en voor een verdere teruggang gevreesd wordt.
De nieuwe commercieel directeur Jan Kaat wil een professioneel fundament in zijn commerciële team implementeren om van daaruit beter te kunnen sturen. Daarnaast wil hij ook op korte termijn resultaten boeken en de “corporatie”cultuur aanscherpen tot een professionele Sales cultuur.
Vanuit Professional Capital heeft Jan Rezelman een commerciële masterclass opgezet met aandacht voor de volgende aspecten:
- Commerciële concepten in de Kenniseconomie.
- Inzicht in ieders commerciële DNA.
- Acties vertalen naar de praktijk, borging.
- Sales activity management benchmark.
Cultuurverandering naar teamwork, trots en spirit.
Alle teamleden spraken zich zeer positief uit in de evaluaties. Een van de waardevolle resultaten na de 2e sessie: “ doordat ik scherper ben geworden heb ik geen korting gegeven, maar het anders opgelost. Daardoor hebben we deze training al terugverdiend.”
Jan Kaat, Commercieel directeur NCCW
“De training heeft de verwachtingen overtroffen! Zoals je van een gerenommeerd instituut als Professional Capital mag verwachten richt de aandacht zich op een fundamentele verbetering. In korte tijd is mijn sales team geïnspireerd en zijn medewerkers beter in staat hun energie te richten op zaken die er echt toe doen. Door de trainingen is ook de spirit en samenwerking in het team gegroeid. De training biedt een mooi combinatie van commerciële concepten, oog voor de individuele bijdrage, vertaling naar de praktijk en concrete stappen om alle ontwikkelingen te borgen binnen de organisatie. Het commerciële fundament is versterkt. Een mooi resultaat waarmee een belangrijke basis is gelegd voor 2010.”
