“Best Year Yet is een belangrijk programma geweest in de ontwikkeling van onze IT-organisatie. Elke keer als er een workshop of follow up heeft plaatsgevonden bij een team, zien we een positieve verandering. Bij mijn komst halverwege 2009 was ik aangenaam verrast over het teamwork in het MT, wat mede een verdienste is geweest van Best Year Yet. Jan is de trainer en hij brengt iets extra’s in het programma. Hij kan aansluiting vinden op alle niveaus, van mijn MT tot puur technische afdelingen. Daarbij overziet hij de dynamiek tussen al die niveau’s. Ik heb Jan regelmatig gebruikt als klankbord en daarbij heeft hij een heldere visie wat voor mij veel waard is. In de Best Year Yet bijeenkomsten gebeurt atlijd wel iets bijzonders waardoor de impact voor de teams nog eens extra vergroot wordt.”
Klanten over Rezelman Results
“Jan is a creative and reliable facilitator/coach of my team. Hij understands very well what the objectives are, thinks of great ways to achieve them, but is especially good in changing the way to achieve it when the situation changes (framatacilly) in a workshop. He's unique in that he is not rigide but sensitive and flexible to get even better results when unexpected changes happen.”
“Jan was Best Year Yet consultant for our management team IT Services at USG People The Netherlands. Thanks to his efforts we really had our best year ever. He supported us in making a professional and challenging annual plan, and facilitated some very good discussions in our team to let us constantly grow. Jan is not an average consultant; he is committed to the team result himself!”
“De training heeft de verwachtingen overtroffen! Zoals je van een genormeerd instituut als Professional Capital mag verwachten richt de aandacht zich op een fundamentele verbetering. In korte tijd is mijn sales team geïnspireerd en zijn medewerkers beter in staat hun energie te richten op zaken die er echt toe doen. Door de trainingen is ook de spirit en samenwerking in het team gegroeid. De training biedt een mooi combinatie van commerciële concepten, oog voor de individuele bijdrage, vertaling naar de praktijk en concrete stappen om alle ontwikkelingen te borgen binnen de organisatie. Het commerciële fundament is versterkt. Een mooi resultaat waarmee een belangrijke basis is gelegd voor 2010.”
“Jan kijkt, luistert, observeert nauwkeurig en maakt vervolgens een scherpe analyse van de situatie. Op een prettige wijze heeft Jan binnen ons team alle taken, verantwoordelijkheden en patronen uitstekend in kaart weten te brengen. Sinds zijn begeleiding is onze effectiviteit alleen maar toegenomen.”
“Ik heb Jan leren kennen als een coach, die zelf regelmatig verbaasd is over de stappen die in het traject worden gezet. Hij werkt met een open en nieuwsgierige blik, geeft veel vertrouwen. De ontwapende, relativerende humor maken het traject leuk. Mooi om te ervaren. Zijn stijl is creatief in de route en methodiek en tegelijkertijd volhoudend en vertrouwend op de uitgestippelde proces en koers. Jan heeft me de afgelopen jaren geholpen om de stap te maken van manager in een niet-commerciele organisatie naar zelfstandig ondernemer/trainer.”
“Professional Capital, Accountmanagement training geleid door Jan Rezelman: Onder het motto: ‘We believe the believer!’ De kunst van het verkopen is in kaart brengen van je klanten, hun behoeften en het besluitvormingsproces. Jan heeft mij laten zien dat je als interne accountmanager een duidelijke rol hebt en je altijd invloed kan uitoefenen op je interne klanten, zelfs in de meest complexe situaties. Dit inzicht en de praktische handvatten kunnen we binnen onze organisatie direct inzetten. Toegevoegde waarde: klanten worden optimaal bediend, (onze) afdeling P&O staat steviger en professioneler in zijn rol en de organisatie heeft op een efficientere manier de juiste mensen op de juiste plek. Jan laat je direct een accountmanager voelen en zijn. Hij stuurt aan op de talenten die je daar al in hebt. Anderzijds laat hij voor je zwakheden de ruimte, maakt ze bespreekbaar en geeft hiervoor nuttige en praktische tips die direct om te zetten zijn naar alle dag.”
“Jan is een echte team builder, in staat om in korte tijd een duidelijke analyse te maken en d.m.v. een helder programma alle neuzen één kant
op de te krijgen én resultaat te boeken. Een zeer commerciële en vooral prettige man om mee samen te werken.”
“Jan is een absoluut leergierige coach die enerzijds bij elke training die hij geeft een grote sprong voorwaarts maakt en zich daarna afvraagt “ hoe kan ik mezelf na deze training opnieuw verbeteren?” Leuk om mee samen te werken!”
"Jan gaat echt voor het teamresultaat en is daarmee geen doorsnee consultant. Samen met Jan hebben we de klanttevredenheid over onze IT Helpdesk binnen een half jaar van een 6, 3 naar een 7,5 weten te krijgen. Jan is zeer plezierig om mee te werken, een goede trainer/coach die de Best Year Yet methodiek gecombineerd met zijn inbreng tot een zeer succesvolle aanpak maakt."
“De winst ( dus waarde ) van Best Year Yet is o.a. geweest:
- duidelijker maken van verantwoordelijkheden binnen organisatie
- iedereen bewust maken van eigen verantwoordelijkheid
- aanspreken van personeel op verantwoordelijkheden en gemaakte afspraken
- duidelijke doelen stellen - controleren of doelen gehaald zijn
- creeren van een goede werksfeer
Persoonlijk:
- ontdekken waar sterke en zwakke punten liggen
- ontwikkelen als leider en voorbeeld
- personeel niet meer weg laten komen met niet nakomen afspraken
Je begeleide ons op een prettige en redelijk informele wijze en indien nodig werden we hard met de neus op de feiten gedrukt.”
“Jan heeft veel bijgedragen in bewustwording en ontwikkeling van teams en personen op verschillende niveaus in de organisatie. Scherpte, benoemen van verantwoordelijkheden, aanbrengen van focus, aanspreken op gedrag en vertaling van inhoudelijk werk naar business perspectief zijn sterke punten die ik erg waardeer. Voorbeelden hiervan zijn: teamgeest in een nieuw managementteam gebracht, daarbij veel aandacht voor de individuele deelnemers. ontwikkeling en bewustwording van IT naar business bij een afdeling met technisch specialisme (na een jaar 90% realisatie van de doelstellingen) Opstellen jaarplannen in een paar sessies, waarbij alignment met de organisatie en focus goed bewaakt wordt Jan is buiten de sessies om altijd bereid te adviseren of te overleggen.”
"Hoe leer je inkopers meer als verkopers te denken en hun doelen te bereiken.
Wanneer je graag wilt dat collega’s nog meer gebruik maken van jouw toegevoegde waarde om zo samen het maximale resultaat te bereiken dan was dit de uitdaging waar we voor stonden.
Jan gaf ons met “Professional Capital” nieuwe inzichten en praktische handvaten. Jan’s kritische observaties en analyses op het thema verantwoordelijkheid, veel rollenspelen en natuurlijk zijn gezonde dosis relativerende humor hebben ons daarbij de route getoond.
Hiermee zijn we in staat gebleken een cultuuromslag door te maken en in één jaar 100% van onze doelen te bereiken."
Top Qualities: Great Results, Personable, High Integrity
"De aanleiding voor de samenwerking met Jan was de wens om met de afdeling een stap te maken in de ontwikkeling van de cultuur, gedragen door de teamleden zelf. Voornaamste reden is een antwoord hebben voor de steeds sneller groeiende vraag (van onze business). Het was duidelijk dat hiervoor een cultuurverandering noodzakelijk was. Jan heeft ons enorm geholpen met aspecten als 'persoonlijke verantwoordelijkheid' en 'commitment'. Jan doet dit met kennis van wat het is om ICT afdeling te zijn. Daarbij is Jan is staat om op een doortastende en ook prettige manier mensen te confronteren en een spiegel voor te houden. Resultaat is geweldig, een team dat veel sneller en beter werkt, en alleen maar beter wil worden...”
